Banca móvil: es un canal que permite a los  clientes realizar transacciones financieras a través de teléfono celular

Extracto bancario: es un documento que relaciona o resume los movimientos (depósitos, giros de cheque, retiros, saldos, etc.) efectuados en un producto durante un determinado periodo de tiempo.

Punto de atención cercano: es un canal  electrónico de Bancolombia que le permite a sus clientes hacer sus transacciones de una manera ágil y segura.

Servicios financieros: servicios orientados a satisfacer las necesidades financieras tanto de las personas como la de las empresas.

Comportamientos seguros en las transacciones bancarias: implican el movimiento del dinero y como tal requieren del mayor cuidado y precaución al momento de ser realizados.